Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen, Kontoproblemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback. Wir sind per E-Mail, Live-Chat und Telefon erreichbar und unterstützen Sie schnell und unkompliziert. Für Konto-Verifizierung, Auszahlungen oder Rückfragen zu Aktionen steht Ihnen unser Kundenservice mit klaren, praxisorientierten Antworten zur Seite. Bei dringenden Fällen nutzen Sie bitte den Live-Chat oder rufen Sie an. Antwortzeiten variieren je nach Kanal; in der Regel antworten wir innerhalb weniger Stunden. Für komplexe Prüfungen kann die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat, E-Mail; schnelle Hilfe bei Konto, Zahlungen und technischen Problemen) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (E-Mail für allgemeine Fragen, Werbung und Rückfragen zu Aktionen) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Provisionsfragen und Anmeldung) |
| Telefon | +49 30 8123 4567 (Telefonische Beratung zu Konto, Verifizierung und Auszahlungen) |
| Arbeitszeiten | Live-Chat: 24/7; E-Mail: Mo-Fr, 09:00-22:00; Telefon: Mo-Fr, 09:00-22:00 |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, kontoangelegte Fragen oder wenn Dokumente nötig sind, nutzen Sie bitte vorrangig E-Mail. Senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] und geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile sowie aktuelle Kontaktdaten (Telefon, vollständiger Name) an. Klare Angaben beschleunigen die Bearbeitung und verhindern Verzögerungen bei Kontoüberprüfungen oder Dokumentanforderungen. So können wir schneller reagieren und Ihr Anliegen zügig abschließen.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Support beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Arbeitstages. Einfachere Fragen klären wir oft noch am selben Tag, während komplexere Fälle mehr Zeit benötigen können, etwa wegen Identitätsprüfungen oder Zahlungsabklärungen. In solchen Fällen informieren wir über den voraussichtlichen Zeitrahmen und halten Sie während der Bearbeitung auf dem Laufenden. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Feedback
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